Печать E-mail

Возврат и обмен


Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».


Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров оплачивается покупателем или компанией в зависимости от причин возврата.


Условия возврата для товаров надлежащего качества

В случае не явного дефекта, а также при возврате технически сложного товара, изделие сначала принимается на диагностику. Заказчику(Покупателю) выдается квитанция о приеме на временное хранение.

При возврате товара ненадлежащего качества Заказчику(Покупателю) возвращается полная стоимость товара посредством перечисления денежных средств на расчетный счет покупателя. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент получения товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Мы можем обменять товар на аналогичный товар, если он есть в наличии.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к" категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.