Общие вопросы

Добавить вопрос

Подскажите, может ли ваша компания провести монтаж интерактивного/проекционного оборудования, купленного в другой компании? Будет ли действовать гарантия? В какие сроки Ваши специалисты могут приехать, оценить возможности установки/подключения, а также выполнить необходимые работы ? Заранее, спасибо

Специалисты нашей компании занимаются инсталляциями интерактивного, мультимедиа и компьютерного оборудования, и оно не обязательно должно приобретаться через нашу фирму. Единственное отличие, - в случае, если, при инсталляции изделий, приобретенных через нашу компанию, обнаруживается факт неисправности (например, скрытый дефект), мы незамедлительно оформляем акт приемки изделия на диагностику. Проводим тестирование. В случае подтверждения дефекта либо исправляем, либо проводим замену. Если оборудование приобреталось не у нас, то мы не несем ответственности за заводские неисправности изделий либо неисправности, которые могли возникнуть в следствие доставки изделия заказчику (либо поставщиком, либо транспортной компанией и т.п.). Вам придется лично обращаться к компании-продавцу. В случае же проведенных к этому моменту работ (установка, настройка оборудования), далеко не всегда, компания-продавец, готова признавать гарантийный факт неисправности, что может повлечь за собой сложности обеспечения гарантийной поддержки.  В данной ситуации мы несем ответственность лишь за качественное исполнение работ.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Планируете ли вы проводить в Воронеже семинар или что-то подобное по робототехнике ?

Да, предстоящий очередной курс лекций по направлению робототехники, планируем провести в январе предстоящего года.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Подскажите, возможен ли приезд вашего специалиста в школу в район области для проведения обучения по интерактивному оборудованию? Спасибо.

Если оборудование приобреталось не у нас, то такой выезд возможен только на платной основе. По интерактивному оборудованию, поставляемому нашей компанией, в случае комплексной поставки (например, интерактивный комплект на класс)  мы, как правило, включаем несколько часов обучения, для организаций, приобретающих у нас продукцию не для перепродажи, а в образовательных целях. Поскольку мы периодически проводим обучающие семинары для представителей образовательных учреждений, вы также можете получить бесплатные консультации, прослушав одну или несколько наших лекций. О чем, в случае регистрации у нас на сайте, Вы будете проинформированы заранее.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Подскажите пожалуйста, можно выполнить доставку набора линеек для доски за 1560 руб. в г. Тюмень. Сколько будет стоить?

Заказанные у нас товары (если это не Воронеж/Воронежская область) мы отправляем через транспортные компании, например Деловые Линии или ПЭК. т.ч. как только счет оплачен, мы делаем доставку до терминала в г.Воронеже. Далее груз оформляется и передается транспортной компании. Стоимость доставки заказчик оплачивает отдельно.

Цена на Комплект классных инструментов актуальная.

Вам помогла эта информация? Да Нет
Здравствуйте! Очень понравился инструментов чертежных КИК! Как его можно приобрести?

Пишите запрос на почту, указанную в контактных данных:
http://dekart-vrn.ru/kontaktyi.html
Присылайте реквизиты компании. Выставляем Счет. Оплачиваете.
Отправляем до терминала в городе назначения.

Вам помогла эта информация? Да Нет